রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্বে

666vc-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া বা লবিতে প্রবেশ — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, এই পৃষ্ঠায় আমরা সেটা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি। এই নীতি আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রযোজ্য।

তথ্য সুরক্ষিতbKash ও Nagad লেনদেন নিরাপদSSL এনক্রিপশন সক্রিয়আপনার অধিকার স্বীকৃত
666vc আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্বে
যোগাযোগ করুন

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, কিছু সংশোধন করতে চাইলে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। bKash বা Nagad পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যের বিষয়েও একই পথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন — তথ্য অনুরোধের জন্য দ্রুততম পথ।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সরাসরি আপডেট করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা আমাদের কাছে শুধু কথার কথা না — অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Rocket-এ পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। তথ্য ধারণের মেয়াদ, কুকি ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস — এই চারটি বিষয়ে আমাদের অবস্থান নিচে স্পষ্ট করা হলো।

SSL এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপে যখনই লগইন করেন, পুরো সেশনটি SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষ ডেটা পড়তে পারে না।

কুকি ও সেশন

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনি চাইলে বন্ধ রাখতে পারেন।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধু অনুমোদিত কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন — এবং সেটা কেবল সহায়তা বা যাচাই প্রয়োজনে, নিয়মিত ব্যবহারের জন্য নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় আইনি সময়সীমা মেনে তথ্য মুছে ফেলি। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

হ্যাঁ, সেশন চালু রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন কুকি মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকি আলাদা এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ রাখা যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি নাম ও মোবাইল নম্বর আপডেট করা যায়। পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের দরকার হলে লাইভ চ্যাটে সহায়তা নিন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি। তবে আপনার অ্যাক্সেসযোগ্যতা ও অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপরেও নির্ভরশীল।